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搜狐焦点西安站 2020-02-06 17:26:13
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截至2020年2月6日10时,陕西新增8例新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例,新增疑似病例71例。陕西累计报告新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例173例(6例治愈出院)。 2020,庚子鼠年。辞旧迎新之际,病毒肆虐,人和人的距离被一层层口罩隔开。然而,疫情当前,总有一些人只身逆行,让冬天变得异常温暖。他们之

截至2020年2月6日10时,陕西新增8例新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例,新增疑似病例71例。陕西累计报告新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例173例(6例治愈出院)。

2020,庚子鼠年。辞旧迎新之际,病毒肆虐,人和人的距离被一层层口罩隔开。然而,疫情当前,总有一些人只身逆行,让冬天变得异常温暖。他们之中有医护人员、警察,也有坚守在社区防疫一线的工作人员。

这个春节,碧桂园陕西区域的物业人,舍小家为大家,始终坚守在一线,为身后的小区业主,筑起一道守护平安的“防疫墙”。

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2020年1月25日,大年初一,陕西启动突发公共卫生事件一级应急响应。作为一名物业人,赵创知道,2020年的第一项工作挑战就这么来了,他决定放弃休假。同样,原本和妻子、孩子回丈人家过年的计划搁浅了。

“身为片区物业负责人,只有冲在第一线,才能起到示范作用,才能做好小区各项防疫措施,保证业主正常的生活秩序。”

这句话的背后,是赵创与同事驱车三百多公里购买消毒水、口罩、酒精等防护用品,返回后连夜下发,确保第一时间对小区进行消毒;是春节期间连续13天的不间断到岗;是他每天常态化的苑区巡视,从封闭管理、进小区测温登记到小区室内外消毒、垃圾回收清理等涉及疫情防控每个环节的仔细核对。

 对于爸爸的工作,赵创3岁的女儿可能暂时还不能理解,但

总有一天她会明白:人们所说的大爱无言的背后,是无数小家的忍痛割爱。                   

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“您好,这里是西安碧桂园天玺物业服务中心,请问有什么可以帮您...”,放下电话,23岁的物业客服张烨一路小跑到小区门口的快递派送点,收了一件快递送到业主家里,下楼时,顺便拿起业主门外的垃圾带到楼下。

这个春节假期,张烨像是被上了发条。每天早上8点半前到岗,打扫客服中心卫生,开启各类办公系统;随后,接听电话解答业主问题,并为来访业主办理相关业务;下午对苑区进行巡视,上门为业主配送物品或解决其他问题;下班前对当天业主需求及提出的问题进行梳理、汇总,并移交给接班人员。

掐指一算,张烨已经有1个月没有休假了。面对突如其来的疫情,家人不停催促她回家休息,可张烨觉得她的存在能够让业主安心,所以毅然选择留守岗位。

春节期间,西安碧桂园天玺物业人员共计为有需求的业主配送50多次物品,其中包括蔬菜、快递及日常生活用品。这样细致的服务也得到了业主的认可,有业主给物业服务中心送来了口罩、消毒液,也有业主主动报名,希望参与到小区的疫情防控工作中来。

或许,这一份份业主的认可,才是对张烨付出最好的回报吧!

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赵创和张烨只是碧桂园物业人的一个缩影。这个春节,碧桂园服务陕西区域共有160多名安保人员坚守岗位,200多名保洁人员每天清理苑区垃圾、进行小区消杀,80多名客服人员、20多名物业管家为业主排忧解难,70多名管理人员放弃休假奋战在一线。

他们是一群平凡人,默默无闻地防御着病毒;他们没有什么丰功伟绩,但在各自工作岗位上尽职尽责;他们是丈夫、妻子,也是父母的孩子,可为一通电话就可以放弃与家人团聚。支撑他们的就是一颗把业主当家人的心,因为他们深知,物业这道防线背后,是碧桂园陕西区域2000多户常住业主的平安。

疫情防控的战役还在继续,形势依然严峻,碧桂园物业人将与每一位业主家人一起,团结一致,打赢这场战役。

没有一个冬天不可逾越没有一个春天不会来临。不信你看,春天已经来了!

声明:本文由入驻焦点开放平台的作者撰写,除焦点官方账号外,观点仅代表作者本人,不代表焦点立场。