这几天,网民向西安市政府反映的涉房问题有哪些?

房子，永远是我们生活的大事和不竭的生活话题。虽然小编每天在后台能为一些粉丝答疑解惑，但更多涉及自身权益的问题还是需要政府相关部门的介入。尤其是在现在市委市政府转变观念，极力做好“店小二“的时候。每天都有不少人通过西安市人民政府官网投诉和房子相关的问题。今天，小编 将5月12日-16日在政府对于网民投诉的回复复制过来，供大家参考。

金辉优步花园 物业费高价收取2块钱一平米

您好。 我们在金辉优步花园定了房子，现在要签合同，发现合同上和之前金辉宣传的物业收费有差距，之前宣传是1.5元/平米，现在合同山要求2.0元/平米，金辉方面并没有其前告知，只有在签合同时才发现这个改变。在房管局上，目前在也显示的是1.5/平米。因此，我们投诉金辉优步花园的这种乱收费问题，还请物价局引起重视。现在我们交了定金，退房退不了，签合同也不办法接收2快钱的物业费。

回复部门：市物价局

回复内容：您好。您的举报（举报编码【56117000514】查询码【919636】）已由西安市物价局接收。我们将按照相关规定依法办理，您可以拨打市物价局电话86788853或访问网站，进入【进度查询】查看办理进度和结果。请您记录举报编码和查询码。【12358价格举报】

【由于截图影响阅读，故以下内容仅复制政府网站原文，不再单独配截图】

中海开元壹号物业欲非法设立地上停车位

曲江大明宫中海开元壹号中海物业欲非法设立地上停车位的投诉，此行为势必严重侵占、挤占小区消防通道、消防扑救停车点，严重改变小区道路使用用途，对小区安全造成非常大的安全隐患，严重违反国家法律法规！！！请政府严查重罚。

回复部门：市公安局

回复内容：尊敬的网友：您好！关于是否施划小区内路面停车位，贵小区正在征询业主意见，请将您的意见反映给小区业主委员会及物业，他们会根据各位业主的意见，作出妥善处理。

海璟台北湾交房5年未办理房产证

尊敬的政府领导，海荣地产凤城一路项目海璟台北湾小区管理乱套了，小区内地面车辆乱放物业保安形同虚设，卫生差，服务人员对业主强行关水断电，并且小区内部没有非机动车辆棚，小区里入室偷窃、电动车三两天就会被小偷盗，物业管理松懈，海荣地产没有实测面积违规交房，居然强硬手段让业主签订同意房产证拖延时间的文件，5年了房产证还没消息，小区8千多户居民生活在水深火热中煎熬，请政府领导介入调查，帮帮我们这些穷苦老百姓啊。

回复部门：市国土局

回复内容：您好：请市不动产登记局电话86786974咨询。谢谢

三兴园小区合同涉嫌欺诈

我于2012年购买了西安市雁塔区长安西路的三兴园小区的房子，当时房价为6400元每平米，合同中约定此房产为商品房，且在5年内提供商品房房产证，但是现在5年已经过去，不光没有房产证，而且开发商已经明确告知此房产为安置房，小区业主于2016年维权返遭长延堡派出所逮捕，现在恳请领导能够为民做主，保护普通老百姓权益。

回复部门：市信访局

来信反映情况，根据《信访条例》第四章第二十一条第三款规定，转送到雁塔区信访局进行办理。

丰硕佳园小区停车费问题

我们小区是经济适用房小区现在物业公布要收款停车管理费150 租凭费300 一个月就要交450元做为经济适用房小区这个价格的停车费远远超过业主的承受能力.对比其它的经济适用房小区也是较高的.不知道他们这样的收费是否合理.

回复部门：市物价局

网民您好;按照规定物业管理区域内停车服务收费已经放开，属于市场调节价，不需要物价部门审批，由业主和物业双方预定执行，谢谢。

百花园物业占道办市场收费扰民

尊敬的王书记和上官市长： 位于未央区凤城三路太华路百花园和百花家园小区中间有条市政大路百花园小区物业公司违法占道办市场，白天道路中间摆摊停车堵得过不去人，夜间烧烤吵闹，油烟，天天晚上喝酒划拳声，大声喧哗，摔啤酒瓶声，，让人无法休息和通行希望你们认真查一查，是谁把道路租给了物业公司，占到经营破坏市容环境，长期扰民，殷切希望能取缔这个黑市场，还路于民，还小区一片安宁。

回复部门：市信访局

来信反映情况，根据《信访条例》第四章第二十一条第三款规定，转送到市城市管理局进行办理。

金色花语城问题

开发商乱建，不经过业主同意把小区内三层综合楼和门外空地卖给外面。装修完不退装修押金。小区里经常丢电摩，还有住户被盗，找物业，物业还牛的很，只想打我们，让我们告他去。希望有关部门能关注下。谢谢

回复部门：市公安局

尊敬的网友：您好！我局将责成辖区派出所会同小区物业加强对小区的治安管控，有效遏制盗窃案件的发生。

刚家寨拆迁问题

信件名称：市政府是拆迁的后台我们要生存我们

西安景泰富房地产开发有限公司2010年4月拆迁刚家寨村： 一.没有召开刚家寨村民大会及刚家寨村民同意签名详单。 二.没有安置1660口刚家寨村民安置方案【安置住宅示意图】。 三.没有安置1660口刚家寨村民生活方案【商业用房示意图】。 村干部和开 谁为我们做主 我们要生存我们要吃饭 四.政. 商勾结造成村民15亿元损失【没有商业房】。 五.拆迁期间公安经开分局薛局长20万元受贿被判刑。 六.拆迁期间经开区城改主任周政敏35万元受贿被判刑。 七.西安市市长违背中央人民政府政策签发【2016】97号强拆通知：1. 西安市房屋征收管理办公室邢灵杰科长，对村民宅基地上房屋进行非法裁决。2. 西安市政府法制办依据管辖权不予受理。3. 刚家寨村党支部书记刚超组织黑社会，对村民宅基地上房屋进行强砸. 强拆. 谋杀村民。4. 经开分局对村民110报警从2016年11月至2017年5月不作处理【不出具接警受理文书】。 尊敬的李克强总理：我们生活在如此没有安全. 没有生活保障的日子里。这一切都是腐败分子所为，我们希望总理关注安排解决。 举报人：尚建良.李洁.王春安. 张翠兰.张海花等100位举报.

回复部门：市信访局

您好，您反映的问题已由未央区信访局受理且正在办理期限内，后期我们将会进行督办，请您耐心等待；市门户网站是开放的平台，所有人均可在此网站对所有信件查阅，其次根据属地管理原则，信件办理由相关责任单位处理。

万科金域东郡物业费

西安万科金域东郡物业费收取高于西安市标准，而且拒绝协商

回复部门：市物价局

您好，您所反映的问题，我局已登记，登记号为市价举[2017]415号，请耐心等待办理结果，感谢您对物价工作的关注和支持。

珠江新城6组团违规交房

珠江新城6组团违规交房事实明确；作为主管部门市建委也是象征性的处罚了一下。市建委和市房管局互相踢皮球；难道政府真的拿开发商没办法吗？因为没有通过验收。政府部门的不作为才导致业主投诉无门。到底哪个部门能管这个事？王永康书记的指示"店小二"有没有认真领会；有没有落到实处？前期未通过消防验收才会导致后续一系列的问题？市建委不作为。房管局不作为。那西安市政府作为吗？

回复部门：市信访局

您好，您所留的联系电话为无效号码。请将您反映问题的具体内容叙述清楚，并留下姓名及准确的联系方式，以便在处理过程中能及时与您联系和对您进行回复，给您带来的不便敬请谅解。

江林新城违法抵押1600位业主房产

西安江林新城小区业主被坑遭遇 业主房款早已付清，房产却突如其来被法院查封！ 江林新城小区于2008年开始修建，开发商为陕西江林房地产开发有限公司（后隶属陕西江林龙腾置业有限公司）。在未取得土地使用证和商品房预售许可证的情况下开始销售。至2011年7月交房时仍未取得预售证，最后于2014年取得商品房预售证。 2014年开始，开发商通知江林业主交资料办理按揭及网签等手续。最终分期付款的业主陆续办完了相关网签和按揭手续，而付全款的业主却一直没有等到开发商的通知。每次业主问开发商，回答都是：快了，过段时间就办下来了。 2017年4月份，一位业主无意中获悉，江林开发商由于经济纠纷，小区里未办理网签的多套房产已经被法院查封。广大业主纷纷去市房产局和西安市中级人民法院核实，结果确实如此，让业主们深感震惊和愤怒。因开发商借款合同纠纷一案， 2016年1月28日西安市中级人民法院做出（2016）依据陕01执176-1号执行裁定，对登记在陕西江林龙腾置业有限公司名下江林新城

回复部门：市信访局

您好，您反映的案件已涉法涉诉，超出受理范围，感谢您的来信。

汉城湖畔五证问题

大兴新区大白杨东村城改项目由西安万瑞房地产开发有限公司开发，土地证的办理进度，是否下发了？

回复部门：市国土局

您好;昨天已问过大兴土地办，该资料还未递到大兴办。谢谢

东城丽景买房欺诈

11年在长了东路东城丽景买的房子，上当受骗，2015年签了退房协议，至今近二十万血汗钱无归，长乐物资回收公司打着商品房的名义骗人，一辈子的血汗钱就被这样骗走，要不回，资本家真真缺德，骗农民！去西安房管局投诉，解决不了，去联合执法大队，解决不了，只能让老百姓等死吗？求西安父母官帮我们要回血汗钱，父母要养老，儿女要上学，无路可走！希望党委政府、信访局领导、房管局领导，帮帮我们！

回复部门：市信访局

来信反映情况，根据《信访条例》第四章第二十一条第三款规定，转送到灞桥区信访局进行办理。

曦城项目土地证

您好: 曦城项目位于昆明路以南、富源二路以西，开发商为西安润泽置业有限公司,请问曦城项目土地证办理到什么阶段了？一直在办理，一直没有情况！！！请详细说明办理情况 以下回复是沣东新城党工委于2017-03-15 1728，回复： 曦城项目位于昆明路以南、富源二路以西，占地面积93.65亩，其中25.96亩用于肖里村村民安置，投资主体为西安润泽置业有限公司。该项目于2008年7月开始动工建设，共建设8处楼位，其中7处已建成，1处停工。? 由于该项目属于未央区肖里村城改遗留项目，规划建设手续不全，存在未批先建行为，因此项目于2013年11月被我委挡停。目前，该项目中安置部分（25.96亩）已办理《建设用地规划许可证》，开发部分土地（67.7亩）正向西安市国土资源局申请办理土地出让相关手续?

回复部门：市国土局

您好：按照土地办理程序，土地出让手续办理后才能申请办理土地证。谢谢

西辛庄村民违法加盖

虽然近期高新国土监察大队等部门多次制止该社区违法加盖，但是无法有效制止。很多村民不听劝导依然加紧施工，可以看到违法加盖范围不断扩大无法制止！！！施工严重影响周围群众生活，政府职能部门该如何处理加盖范围扩大制止无效等问题？？？10户到60户目前还在扩大！！！希望政府有效解决。。。

回复部门：高新区管委会

我队现已与雁塔区丈八街办对西辛庄违法建设进行联合管控，目前正在依法进行查处。

西姜村城改到底谁在欺骗老百姓

雁塔区去年协调责令企业复工建设结果开发商根本都不搭理政府的限期开工通知. 2.今年说3月开始复工6月完成回迁政府人员有没有人去监督去工地看过照样停工糊弄村民 3.政府为何就不能清盘清楚这样的垃圾开发商? 到底还有没有公信力和权威性?

回复部门：市城改办

网民朋友： 您好，现向您告知：您所反映的问题我办已经受理，现将您的问题移交给具体业务处进行办理，办理结束后我办会及时向您反馈的，请您耐心等待我办的答复。 感谢您对西安市城中村改造工作的关注。

万象春天二期DK-9的五证问题

雁塔区万象春天二期DK-9的第四个（建筑工程施工许可证）的办理进度？什么时候下发？开发商有没有提出申请？

回复内容：网民朋友： 您好，现向您告知：您所反映的问题我办已经受理，现将您的问题移交给具体业务处进行办理，办理结束后我办会及时向您反馈的，请您耐心等待我办的答复。 感谢您对西安市城中村改造工作的关注。

高新第五季小区业主停车位

高新第五季小区地下车位物业公司不给业主出租，而且小区门口路边没有划停车位。业主没地方停车，停路边的都胆战心惊，被数次贴条。虽然都是下班回来快七点才停车，早上七点多就开走，也免不了罚单。 请领导给我们没有买车位的业主指条明路，谢谢。

回复部门：市公安局

尊敬的网友：您好！还请守法停车。

汉城壹号停工多年

西安市汉城壹号楼盘，停工三年多了，镇府一次的承诺，开发商的一次次欺骗，一次次的解释，至今都无法交房。我们这些老百姓都不知真的是有大老虎，有腐败，无视人民，无视社会，不作为。真的是问题太大了，解决不了吗？一次次的等待，一次次的信任，什么时候能给个结果？无人能管吗？等等等等等等等等等等等等。

回复部门：市城改办

网民朋友： 您好，现向您告知：您所反映的问题我办已经受理，现将您的问题移交给具体业务处进行办理，办理结束后我办会及时向您反馈的，请您耐心等待我办的答复。 感谢您对西安市城中村改造工作的关注。

金辉悦府对售房期间承诺不予以兑现

前期在金辉悦府购房期间，开发商赠予了一年物业费，现在去物业办理时，却告知需要缴税（但一起购房的业主当时直接进行了物业费抵用，无附加条件），但询问缴纳流程等规定时，工作人员又表示不知道如何办理，对于这种存在欺诈销售的行为，希望房管局的各位领导能给予关注，谢谢。

回复部门：市房管局

乔先生： 您好！您反映的关于“金辉悦府对售房期间承诺不予以兑现”的问题，现回复如下： 2017年5月15日下午17:16分我局工作人员拨打反映人乔先生的电话，通话时长：4分55秒。针对您反映的在购房期间,开发商赠与一年物业费的问题。依据《西安市物业管理条例》相关规定：建设单位出售物业时,不得向物业买受人承诺减免物业服务费。工作人员对您的问题作出耐心细致的解释，你对工作人员的回复表示满意。 雁塔区建设和住房保障局对您反映的物业企业服务问题处理过程、结果进行督办。（68523471）