蝉联百强房企TOP37 特色地产运营榜首金辉集团铸就美好生活

2021年3月18日，由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所和中国指数研究院联合举办的“2021中国房地产百强企业研究成果发布会”在北京举行。面对复杂的市场环境，金辉集团全年业绩稳健增长，综合实力不断提升，荣登“2021中国特色地产运营优秀企业TOP1”；“2021中国房地产百强企业TOP37”；并获得“2020-2021中国房地产年度扶贫标杆企业”等多项荣誉。

图：金辉集团荣誉证书

金辉集团

金辉集团成立于1996年，是集房地产开发、物业租赁为主营业务的大型集团型企业，拥有国家一级房地产开发资质。秉持“全国布局、区域聚焦、城市先进”的发展战略，已进驻北京、上海、重庆、杭州、福州、西安等33个高增长型城市和地区，开发项目百余个。2020年，金辉成功登陆港交所，股票代码9993.HK，开启发展新纪元。

城市深耕效果显著  全国版图持续扩张

金辉集团近些年的稳健发展，主要得益于审慎的土地策略及前瞻性布局。秉持发展战略，重点关注人口基数庞大，人口持续流入且供求关系合理的二线及核心三线城市，把握机遇扩大版图，完成了华南、西南、西北、华中、长三角、环渤海6大区域的战略布局。

图：金辉全国区域布局

在土地储备方面，金辉集团积极跟进国家及地方的各项调控政策，顺应市场形式，根据城市经济、人口、文化、房地产竞争情况等特点进行精细化分析甄选，匹配土地储备规模和结构，巩固区域市场份额。2020年，金辉斩获重庆、合肥、宁波、绍兴等15个城市39宗优质地块，土地储备总建筑面积达3000逾万平，充足而优质的土地储备为金辉未来的可持续增长提供了坚实基础。

发展城市综合运营实力多元化产业共生长

从房地产品牌到商业品牌，从匠心筑家到臻心服务，金辉已从单一走向多元并进，核心竞争力和影响力显著提升。早在发展之初金辉就关注商业地产的布局与开发，努力为更多家庭提供完整成熟的生活配套与时尚便捷的生活方式。金辉商业自成立以来，以“建造一座新的生活之城”为开发理念，采用“产住商一体化”的开发模式，打造购物中心+高端写字楼+公寓+品牌酒店+住宅大社区为一体的“金辉城市综合体”格局，构建具有金辉特色的“城市区域商圈+工作社交+生活休闲+社区配套”的三十分钟生活圈。2013年开业的重庆南岸金辉广场、2017年开业的重庆排名前列滨江商业综合体金辉铜元道、2018年开业的西安环球金辉广场、2019年开业的苏州浅湾金辉里以及2021年即将在北京亮相的商业办公园区——金辉时八区，无一不体现了金辉集团在商业战略上的先进眼光，而位于北京第二CBD核心区域的望京金辉大厦，更以拥有丰富的商业配套和完善的商业运营模式著称，吸引了以阿里巴巴为代表的诸多先进企业入驻。

图：金辉集团商业代表项目图

未来，金辉商业还将持续加大持有型物业的投入，发力主题特色商业，打造创新性和地标性产品，聚焦中青年人群、儿童和家庭型消费者，为城市提供完整成熟的生活配套与时尚潮流的生活方式。

不断升级社区服务力传递幸福与爱

做为城市综合运营开发商，金辉集团重视服务品质的不断提升。秉承“客户排名前列”的价值观，建立看房、签约、等待、交付、居住全生命周期的“金辉幸福家”客户服务体系，并有效延伸智能化服务链，通过开展系列人性化活动，收获客户信任与行业认可。在金辉，“睦邻节”已成为业主期待的年度社区体验。通过“业主晚会”、“亲子嘉年华”、“暖光夜市”等系列活动，为业主提供全龄社区互动，进一步增进邻里感情，让业主充分享受暖心的社区生活。考虑到疫情对健康观影和地摊经济的需求，在2020年的社区活动中新增了“星空电影节”，并升级“暖光夜市”，受到各地业主的一致好评。

图：部分社区活动精彩集锦

为了让老社区的业主能够感受到社区“常住常新”的惊喜感，每年金辉集团将销售额的固定比例作为老社区焕新改造的专项费用。围绕客户高敏感点、高触点维度，凭借用心的体察力、敏锐的决断力和成熟的服务力，针对已交付项目中设施设备老化及功能性需求，投入专项费用进行焕新改造，致力于提升业主的高品质生活享受。金辉“焕新计划”共覆盖50个社区，完成500多项改造项目，累计惠及约195007户业主。通过大量的业主访问和细心观察，从便捷性、美观性、舒适性三大需求出发，包括更换运动器械、更换草皮、增加休息椅、增设路灯等，以贴心服务满足业主对美好生活的追求。

图：“人工+智能监控”双重把关

近年来金辉持续深化智慧服务布局，赋能智慧生态社区。物业端通过”CRM系统+RBA系统+365服务平合+智慧停车平台”四大体系，为40余万业主提供便捷的辉式智慧生活。凭借完整的、标准化的CRM服务管理系统，联动PC端与物业员工APP两大终端，真正实现全终端、全场景的智慧社区线上管理，提升服务效率的同时，极大地方便业主生活所需。

高效运营管理模式助力企业健康发展

在房地产行业逐步迈入精耕细作的今天，组织效能也正成为企业关注的重点。金辉多次蝉联“地产开发企业较佳雇主”称号，显示出企业对于组织管理的重视。为激发组织活力，形成完备的人才培养体系，金辉以“精布局、强人才、高成长”铸就了优秀组织力表现。在头部人才梯队高级管理者的精准识别与任用方面，金辉形成了一个干部评价的“Raise"模型，涵盖了业绩结果（R）、能力潜质（S）、动机能量（I）、经验背景（E）、文化匹配度（A），为干部搭建了综合管理、条线管理双通道发展，也是金辉特有的干部发展“剪刀梯”双通道模型。多管齐下人才建设举措，满足了企业发展中的组织架构和人才需求。

图：完善的人才管理体系

2020年的金辉，乘风破浪、披荆斩棘，凭借高品质的产品与精准的战略布局实现了业绩的稳步提升，顺利完成资本化进程。未来的金辉，将在全维度持续发力，秉持“用心建好房，让家更美好”的企业使命，继续以先进人居产品，赋能城市，铸就美好生活。