用年轻的力量,守护更多人的生活

这是一段值得铭记的时光。我们的生活猝不及防，被笼罩在巨大的疫情阴霾之下。大时代的每一粒尘埃，都是一座山丘。但我们有幸越过山丘，山丘那端，也有一群来自冠寓的90后运营官守护。

自西安疫情紧急发布以来，为了更好的保障西安冠寓门店2300户住户，约3700人能够安心渡过疫情风波，这群年轻的冠寓运营官放弃所有休假，承受着少有的压力坚守岗位。他们也是普通人，但仍在试图密切感受和分担每一位冠寓住户的焦虑，为疫情期间每一位冠寓住户的正常生活努力着。

“疫情不退，我们不撤”，这是他们的故事，也是这段时间和每位冠寓住户的共同经历。

“一直觉得疫情离我们很远，而今，就在眼前。”冠寓运营官小张在自己的工作日志中写下这样一句话。

12月23日0时起，西安封城。得到官方消息的排名前列时间，小张与其他门店的小伙伴一起着手盘点抗疫物资，将门店可帮助社区防疫的物资：如暖风机，基础办公物品等便利资源贡献出去。同时，协助社区医护人员挨家挨户敲门做核检，不知不觉就站了一天，就在她以为下班可以好好休息会的时候，凌晨一点半又接到新的工作任务，协助住户隔离工作、为住户房间进行全面消毒……待处理完所有事情已经天亮了，新一天的工作如常开展。

“这几天我们没有特别的故事，因为每一天都是做着普通且平凡的事情，但每一天经历都使我们终生难忘。”用爱守护每一个冠寓人、守护长安！是小张工作的动力，也是每一个运营官的期许。

联系商家、发布菜单、统计所需数量、收到货物、专业消杀、无接触配……一群95后冠寓运营官每天重复着相同的工作，为每一位冠寓租户有口热饭吃而努力。其实在疫情发生排名前列时间，西安冠寓所有门店就开始摸排周边资源，并对近20家商户逐一进行种类与价格的统计分析，精选优质的盒饭商家，由冠寓运营官每日按需统计盒饭数量，收货后进行安全消杀，无接触配送。另外，每日会安排1-2人帮助租户采买物资且上门派送。

冠寓运营官在这场防疫中扮演着多面角色，除了物资配送员，也是热心肠的万事通。疫情期间，租户或多或少遇见各种各样的问题，他们总是排名前列时间发现且安抚租户情绪，同时全力以赴为租户解决问题。

疫情无情，冠寓有情。在这个变化莫测的时期，这群95后运营官用年轻的热忱，照亮着每一位年轻租户的生活。