作为西安融创蘭园项目的业主,我们有话要说!

西安房叔 2017-08-22 15:32:00
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融创蘭园这个项目房叔也关注了很久,作为大兴新区这个城改集中的城区,数的上来的几个大开发商,蘭园包括现在的御园应该算得上区域的价格标杆。

融创蘭园这个项目房叔也关注了很久,作为大兴新区这个城改集中的城区,数的上来的几个大开发商,蘭园包括现在的御园应该算得上区域的价格标杆。

但是价格贵并不代表没有质疑,尤其是前期宣传的非常高端大气,等业主买了以后发现问题种种,这就很尴尬了。于是就有了今天这封蘭园业主的来信。这其中有业主提出的质疑,也有业主的要求:

作为融创西安地区蘭园项目的业主。我们有话要说:

业主质疑

2016年底,我们开始先后购买融创在西安的蘭园项目。购买之初,项目介绍都十分高大上,号称大兴排名前列小区,品质之高端要秒杀隔壁的龙湖。蘭园是融创进西安排名前列批自己自主开发的项目,也是大开发商,所以大家本着信任的心买了房子。但是购买之后,才发现诸多问题。

1、置业顾问说话不负责任,首次开盘业主们购买的时候,个别置业顾问甚至都没说还有一栋公寓这个事,介绍是高层洋房社区,买完过一阵子突然说还有一栋公寓;

(紧邻红庙坡医院)

2、承诺项目西侧的戒毒医院(以前的红庙坡医院)会拆除,结果未拆反加盖;

3、后来看房的时候,说公寓出入口会和住宅单独隔开,最后告诉我们不隔开,使用同一个出入口。公寓为30平左右的小户型,出租的居多,业主担心这会导致小区出入人员较杂。

(蘭园土地出让详情)

4、销售过程中,容积率在置业顾问口中从2.5到3.0到3.5到4,楼间距同理,每次问都不一样。

5、前期购买,合同问题很大,几乎所有和品牌有关的材料,都写的:品牌XX,合同之简陋难以想象。鉴于大家见过万科,中海等精装修项目的合同,我们多次要求对装修品牌的范围出一个补充说明,开发商一直不愿意。

并且存在强迫诱导客户填写少有合同页的现象。且购买前期,售楼部并未发现购房合同模版。

6、窗户样板间为塑钢窗,部分业主提出质疑,小区交房是否为塑钢窗?置业顾问表示,样板间仅仅为参考,后期到底是塑钢还是断桥铝并未确定。但是大家买完之后告诉我们就是塑钢,合同上都是塑钢。而且从顾问到项目工程部,设计部的人都在业主会上宣扬塑钢多么好,断桥铝合金多么不好?

7、电梯采用巨人通力,我们业主来自西安不同区域不同小区,包括了西安各大开发商的业主,万科,龙湖,天朗,金地,金科,金辉,世茂,保利,雅居乐等,甚至一些本地小开发商的刚需盘,电梯都以通力,日立,奥蒂斯,甚至蒂森克虏伯为主,兰园的电梯却为评价很差的巨人通力,这是大家最在乎的一个点。

8、当初作为很大卖点的新风系统,仅仅在合同中出现“新风系统”这四个字,并为标明具体的品牌。

9、公共区域质感涂料,业主商量再三,结合西安地区气候和后期清洁维护更换难易得情况,提出更换贴砖,西安公司后来同意了,但并未给出书面说明。

同为融创西安排名前列批自主开发的臻园项目公共区域换贴砖就给出了书面说明,兰园为何不出?有何道理?只用口头承诺就要求业主相信?区别对待作何解释?

(蘭园着火现场)

10、蘭园小区仅仅四十来亩地,一个月之内着火两次。两次都鉴定的原因是操作不当,会议上工程的领导表示第二次着火的原因说可能是隔壁医院工地工人报复。

蘭园旁边的御笔华庭,是本地一个十流小开发商,这个项目盖了几年了,9.2的容积率,从来没有着火过,蘭园另外一边金辉的项目也从未着火过,虽然开发商给了解释,但依旧让业主对蘭园的工程管理质量存疑。

业主诉求

基于上述质疑,蘭园业主现结合实际情况,经过再三考虑和讨论,再次向开发商提出以下合理合情合法的诉求:

1、公共区域由质感涂料改为贴砖,并出具加盖公司公章的书面说明;

2、电梯由巨人通力改为通力电梯,并出具加盖公司公章的书面说明;

3、确定新风为全交换新风,且交换率达到百分之八十以上,出风率要符合家用新风对不同住宅面积的规范要求,并出具加盖公司公章的书面要求;

4、窗户由塑钢改为断桥铝,并出具加盖公司公章的书面要求;

5、厨房,卫生间地柜背面贴砖,并出具加盖公司公章的书面要求;

6、书面盖章明确兰园交付小区景观是否与沙盘模型一致;

7、书面盖章明确底商不得做餐饮;

8、书面盖章明确1块9毛的物业费包含哪些服务内容;

业主心声

对于融创,我们想说的是,小区的业主基本都是买第二套或者第三套的改善置业,但从没遇到这么糟心的事。置业顾问的前后口径不一,合同的问题,装修的问题,我们一再反应问题希望协商,开发商始终就是不解决,这些都使得业主们还没住进去就已经对对融创失去了信心。

我们蘭园的业主的诉求也并不过分,塑钢换断桥铝,不要求多好,吃过塑钢窗的苦而已。

电梯仅仅要求换成正儿八经的通力,和西安多数小区一个水平就行,奥蒂斯或者蒂森克虏伯什么的,我们也从未要求过。

关于容积率,楼间距,公寓有没有,出入口怎么开,医院拆不拆的问题上销售对我们的欺骗或者忽悠,开发商也从未给出一个解释。说是组织我们在不同阶段参观工地,洋房都封顶了也从未组织我们去参观。协商问题时,不止一个工作人员表示说的房子都涨价了我们还这么多要求干嘛。

这并不是一个解决问题的态度,业主心里真的很失望,房子升值不是因为融创涨价了,而是现阶段西安整体涨价,这和我们对房子品质的要求有什么关系?

我们深知,没有任何开发商是慈善家,但是什么都有个尺度,当融创的置业顾问集体在朋友圈集体晒融创顶豪项目的园林景观,说着终有一天你会为成为融创业主而自豪的时候,我们想问:真的么?

如果定位的是高端项目,宣传的如何有品质,请说到做到。如果实际没那么好,就请客观点,做产品不走心就不要告诉你多么用心,项目品质好不好开发商自己心里清楚。

别拿漂亮的纸糊住丑陋的心,别让自己在消费者心里变成笑话!

内容来源:融创蘭园业主提供

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