西安海伦国际地下室漏水成了小瀑布 开发商承诺负责到底

业主家中漏水、公共区域漏水、地下车库漏水……“漏水”对于海伦国际小区的业主来说早已“忍无可忍”。近日，针对这一系列问题，西安市城改办主持召开多方协调会，开发商承诺对漏水问题负责到底，与业主代表协商赔付问题。

多方协商解决方案

开发商承诺负责到底

1月18日，华商报报道了《海伦国际小区60多户漏水》，小区4、5号楼众多业主反映房屋漏水，天花板墙皮大面积脱落，经检查发现是预埋的水管破裂导致。4月8日，华商报报道了海伦国际小区4号楼2单元污水主管道发生漏水，地下车库通道被淹。

昨日，海伦国际小区4、5号楼有业主联系华商报记者，业主王女士称，小区开发商、物业目前的解决方案就是铺设明管，“4、5号楼的漏水问题有所改善，但是有的地方时不时还会漏水，漏水住户大部分都同意走明管的方案。”王女士说，4月29日，在西安市城改办的主持下，业主代表和小区开发商、设计单位、施工单位、物业公司开协调会，就维修整改及漏水住户房屋赔付的问题进行了协商。

据介绍，协调会上，开发商西安德茂兴房地产开发有限公司承诺对漏水问题负责到底；对于明管维修方案，相关设计单位、总包单位及维修单位共同前往修“明管”业主家进行现场查看，要求开发商保证排除安全隐患，确保解决漏水问题。

昨日上午，记者来到海伦国际小区4、5号楼，记者分别进入两栋楼的地下通道、车库进行查看，发现4号楼1单元车库通道处的管道井处仍有小范围漏水，通向负一层的通道被完全浸湿。

预计一周内封堵源头

在海伦国际小区17号楼，近日也出现了地下车库漏水问题，“4月初，17号楼地库负一层和负二层的墙壁开始大面积渗水，造成1单元和2单元的近4部电梯多次出现故障停运。”17号楼业主马先生说，从2017年入住时，地库就经常出现漏水问题，近来则更加严重。

昨日上午，记者跟随马先生来到17号楼一、二单元的地库，地库相通，负一层配电室旁的地面潮湿有积水，一间房屋内积水近2厘米，由房屋上的管道渗漏而下。同时，负一层南侧几处墙壁被水浸泡的痕迹明显，而在负二层南侧的墙壁上，仍能看见少量的渗水，而这一情况较之前已有改善。

昨日在现场，维修人员正在维修，西安德茂兴房地产开发有限公司工程部张姓项目经理说，17号楼为顶板渗漏，内部的漏水点已经进行排名前列次封堵，漏水源头还在开挖查找，预计在一周内封堵源头，彻底解决渗漏问题。

而对于海伦国际4、5号楼的漏水问题，张经理告诉记者，正在积极维修。“政府部门和公司很重视，业主同意后，我们进行了维修，赔付问题正和业主代表探讨。”张经理说，房屋和地库经过几轮维修，漏水点基本已封堵，同时专业队伍也在进行检查，一旦有新的漏点会立刻安排维修。