龙湖智慧服务|走过寒暑春秋 回家就是度假的开始

“物业公司要寻求长期的生存发展和价值增长，仅局限于原有的服务半径是不够的。在继续巩固基础服务优势的基础上，不断深化服务空间，才能让企业效益再达新高度。”

龙湖智慧服务的逻辑落脚点在于“空间即服务”的顶层设计，以客户为核心重新定义空间与服务，洞见客户的生活、工作、社交场景，并以此为基点，形成龙湖智慧服务的集聚效应与吸引力。

西安龙湖倡导“回家就是度假的开始”的社区文化服务理念，让业主生活的每一天，都如度假无忧无虑、温馨舒适。走过寒暑春秋，不论晴天雨天，始终以赤诚之心全力守护着业主的幸福。

2014年，龙湖智慧社区运营平台开始研发。龙湖智慧服务以上善之心，持续超越，让服务更加优质，以每一位客户的需求为源点，以更高品质的服务，让客户享受服务之美，让社会感受龙湖智慧服务品牌之美。

在20余年的优化升级过程中，龙湖智慧服务在涵盖人力资源、服务流程、安全防护、园区环境等7个专业领域，着眼于看得见的服务，用细致入微的悉心守护，带给业主更多惊喜。

龙湖业主通过专属APP即可实时收取社区公告、预约代收包裹或为前来拜访的亲友放行;动动手指即可缴纳物业费、水费、电费等;更可以通过语音或者文字，实现24小时随时家庭报事维修，并且所有服务过程都可以通过淘宝模式进行跟踪，即在线浏览服务进程并对服务结果进行评价。

时代更新，天地至善，龙湖智慧服务以上善之心，持续超越，让服务更加优质，以每一位客户的需求为源点，以更高品质的服务，让客户享受服务之美，让社会感受龙湖智慧服务品牌之美。